Sistema de denúncia de irregularidades

Na Worldsensing, estamos empenhados em conduzir os negócios em todo o mundo de uma forma responsável, transparente e ética, cumprindo sempre a legislação aplicável e as directrizes internas, bem como os princípios descritos no nosso Código de Ética. 

Isto inclui também a oferta de oportunidades de denúncia e comunicação anónimas. 

Sendo uma empresa responsável, a nossa prioridade é identificar e prevenir potenciais condutas incorrectas o mais rapidamente possível. 

O nosso sistema de denúncia de irregularidades disponibiliza vários canais para comunicar preocupações sérias sobre potenciais condutas indevidas, irregularidades ou quaisquer actividades na organização que possam estar a violar a lei ou os sistemas de Conformidade. 

IMPORTANTE: 

Tenha em atenção que as preocupações, comentários, pedidos de informação ou questões relativas a produtos, bem como queixas sobre serviços prestados pela Worldsensing, não podem ser processados através do sistema Whistleblower, que se destina apenas a comunicar possíveis incidentes de não conformidade. Outros assuntos não podem ser tratados através deste processo. 

Para questões relacionadas com os nossos produtos e serviços, contacte a nossa Equipa de Sucesso do Cliente.

Canais de comunicação de relatórios

Dispomos de vários canais de comunicação para a apresentação de relatórios: 

A Worldsensing declara que todas as denúncias, quer sejam apresentadas anonimamente ou não, serão tratadas com total respeito por todas as garantias legalmente aplicáveis, incluindo a presunção de inocência, a imparcialidade, a legalidade, a confidencialidade e a proibição de retaliação. O procedimento é estabelecido internamente e divulgado publicamente na Política de Sensibilização Mundial sobre o regulamento interno do sistema de denúncia de irregularidades. 

Proteção de dados 

Todos os dados pessoais recebidos através de qualquer um dos canais de comunicação devidamente activados serão tratados com base na obrigação legal (6.1.c) do RGPD) estabelecida pela Lei espanhola 2/2023 de 20 de fevereiro. Os dados pessoais serão tratados apenas com a finalidade limitada de realizar as investigações internas e não serão tratados para qualquer outro fim. Apenas as pessoas expressamente autorizadas por lei terão acesso aos mesmos. 

O período de conservação é estabelecido por lei e não pode exceder 3 (três) meses ou 6 (seis) meses no caso de uma investigação complexa. Após o período de conservação, todos os dados pessoais serão tornados anónimos. O resultado do inquérito interno é comunicado à pessoa que apresentou o relatório. No caso de surgir alguma responsabilidade administrativa e/ou criminal, a Worldsensing informará imediatamente a autoridade pública e comunicará os dados pessoais à autoridade correspondente com base na obrigação legal. 

Em qualquer altura, os titulares dos dados podem exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, objeção, portabilidade, decisão sobre o tratamento automatizado, informações e reclamações. Para mais informações sobre o tratamento de dados pessoais, contactar a Worldsensing através do seguinte endereço eletrónico [email protected].