Sistema de denuncia de irregularidades

En Worldsensing nos comprometemos a realizar negocios en todo el mundo de forma responsable, transparente y ética, y a cumplir siempre la legislación aplicable y las directrices internas, así como los principios detallados en nuestro Código Ético. 

Esto también incluye ofrecer oportunidades de denuncia y comunicación anónimas. 

Como empresa responsable, nuestra prioridad es identificar y prevenir posibles conductas indebidas lo antes posible. 

Nuestro sistema de denuncia de irregularidades ofrece varios canales para informar sobre posibles conductas indebidas, irregularidades o actividades de la organización que puedan infringir la ley o los sistemas de cumplimiento. 

IMPORTANTE: 

Tenga en cuenta que las preocupaciones, comentarios, consultas o preguntas sobre productos, así como las quejas sobre los servicios prestados por Worldsensing no pueden tramitarse a través del sistema Whistleblower, destinado únicamente a informar sobre posibles incidentes de incumplimiento. No se pueden tratar otros asuntos mediante este proceso. 

Para cuestiones relacionadas con nuestros productos y servicios, póngase en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

Canales de comunicación de informes

Disponemos de varios canales de comunicación para informar: 

Worldsensing declara que todas las denuncias, se presenten de forma anónima o no, serán tratadas con pleno respeto a todas las garantías legalmente aplicables, incluyendo la presunción de inocencia, la imparcialidad, la legalidad, la confidencialidad y la prohibición de represalias. El procedimiento está establecido internamente y divulgado públicamente en la Política de Worldsensing sobre la regulación interna del sistema Whistleblowing. 

Protección de datos 

Todos los datos personales recibidos a través de cualquiera de los canales de comunicación debidamente habilitados serán tratados en base a la obligación legal (6.1.c) del GDPR) establecida por la Ley española 2/2023 de 20 de febrero. Los datos personales serán tratados únicamente con la finalidad limitada de llevar a cabo las investigaciones internas y no serán tratados con ninguna otra finalidad. Sólo tendrán acceso las personas expresamente autorizadas por la ley. 

El periodo de conservación está establecido por ley y no excederá de 3 (tres) meses o 6 (seis) meses en caso de investigación compleja. Una vez transcurrido el periodo de conservación, todos los datos personales se anonimizarán. El resultado de la investigación interna se comunicará a la persona que haya presentado la denuncia. En caso de que surja alguna responsabilidad administrativa y/o penal, Worldsensing informará inmediatamente a la autoridad pública y comunicará los datos personales a la autoridad correspondiente en virtud de la obligación legal. 

En cualquier momento, los interesados podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, decisión sobre el tratamiento automatizado, información y reclamaciones. Si desea más información sobre el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con Worldsensing en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].