调查。客户将继续使用并推荐Worldsensing公司

调查。客户将继续使用并推荐Worldsensing公司

巴塞罗那:

调查显示,客户对Worldsensing解决方案的续航能力和使用寿命赞不绝口,忠诚度很高。

研究表明,100%的客户表示他们将继续忠诚于并推荐Solsensing品牌用于基于物联网的岩土工程监测。

Worldsensing的年度满意度调查数据显示,该品牌获得了压倒性的支持,79%的受访者对Solsensing的评价高于物联网远程监控的竞争解决方案供应商。

随着该技术在70多个国家的应用,来自全球各地的一半以上的参与者表示,他们已经使用Solsensing的产品和解决方案两年多了。

虽然超过91%的受访者认为世新的产品组合符合他们的需求,但客户对团队的知识和反应能力尤为满意。在零到十的范围内,对团队的满意度总体上达到了8.9。

100%的受访者表示,他们在2021年非常有可能或有可能选择Worldsensing进行无线监控。

选择Worldsensing监控解决方案的主要原因包括其长距离、低功耗的LoRa无线电通信,以及基于电池供电的无线数据记录器,可以选择使用该技术长达10年。拥有一个端到端的解决方案,从节点配置到数据访问,被认为是另一个好处。

对83%的受访者来说,通过云计算管理他们的部署、设备和数据是一项重要的功能,65%的受访者已经在使用基于云计算的软件,18%的受访者预计在未来12个月内会这样做。

Worldsensing的首席产品和营销官安德鲁-弗罗斯特说:"我们自然对这张巨大的信任票感到高兴,但我们不会安于现状,"。"我们正在继续根据我们从客户那里听到的信息来改进我们的产品组合。"

一项重要的年度调查

Worldsensing的满意度调查每年都会发布,调查对象是在过去12个月内购买过Solsensing产品和服务的客户和合作伙伴。最新的调查是在2021年10月至12月期间进行的。

调查结果由一家独立的市场研究公司收集和处理。调查对象是主要从事建筑、铁路、采矿和基础设施监测的Soundsensing客户。

94%的受访者赞扬了该团队的出色和快速服务。"我们的年度洞察力调查是我们努力在卓越服务方面引领行业的一个关键部分,"弗罗斯特说。

"不过,与此同时,我们热衷于在任何时候获得反馈。我们希望我们的客户和合作伙伴知道,他们可以随时向我们提出问题、建议和关切。"

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关于世界感知

Worldsensing是全球物联网的先锋。成立于2008年,这家基础设施监测专家为70多个国家的客户提供服务,与全球合作伙伴网络共同推动采矿、建筑、铁路和结构健康方面的安全。

Worldsensing 总部位于巴塞罗那,在英国、北美和南美、新加坡、澳大利亚和波兰均设有分支机构。投资者包括思科系统公司、McRock Capital、ETF、Kibo Ventures、JME Ventures 和 Bentley Systems。

 

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