En Worldsensing nos comprometemos a realizar negocios en todo el mundo de forma responsable, transparente y ética, y a cumplir siempre la legislación aplicable y las directrices internas, así como los principios detallados en nuestro Código Ético.
Esto también incluye ofrecer oportunidades de denuncia y comunicación anónimas.
Al ser una empresa responsable, nuestra prioridad es identificar y prevenir posibles conductas indebidas lo antes posible.
Nuestro sistema de denuncia de irregularidades ofrece varios canales para informar sobre posibles conductas indebidas, irregularidades o actividades de la organización que puedan infringir la ley o los sistemas de cumplimiento.
IMPORTANTE:
Tenga en cuenta que las preocupaciones, comentarios, consultas o preguntas sobre productos, así como las quejas sobre los servicios prestados por Worldsensing no pueden tramitarse a través del sistema Whistleblower, destinado únicamente a informar sobre posibles incidentes de incumplimiento. No se pueden tratar otros asuntos mediante este proceso.
For matters related to our products and services please contact our Customer Success Team.
Canales de comunicación para informes
Disponemos de varios canales de comunicación para informar:
- E-mail: [email protected]
- Correo ordinario: a la atención de «Ethical Channel», Calle Viriat, nº 47, 10ª planta, 08014 Barcelona
- Nuestro denunciante es una herramienta informática para la denuncia anónima.
Worldsensing declara que todas las denuncias, se presenten de forma anónima o no, serán tratadas con pleno respeto a todas las garantías legalmente aplicables, incluyendo la presunción de inocencia, la imparcialidad, la legalidad, la confidencialidad y la prohibición de represalias. El procedimiento está establecido internamente y divulgado públicamente en la Política de Worldsensing sobre la regulación interna del sistema Whistleblowing.
Protección de datos
Todos los datos personales recibidos a través de cualquiera de los canales de comunicación debidamente habilitados serán tratados en base a la obligación legal (6.1.c) del GDPR) establecida por la Ley española 2/2023 de 20 de febrero. Los datos personales serán tratados únicamente con la finalidad limitada de llevar a cabo las investigaciones internas y no serán tratados con ninguna otra finalidad. Sólo tendrán acceso las personas expresamente autorizadas por la ley.
El periodo de conservación está establecido por ley y no excederá de 3 (tres) meses o 6 (seis) meses en caso de investigación compleja. Una vez transcurrido el periodo de conservación, todos los datos personales se anonimizarán. El resultado de la investigación interna se comunicará a la persona que haya presentado la denuncia. En caso de que surja alguna responsabilidad administrativa y/o penal, Worldsensing informará inmediatamente a la autoridad pública y comunicará los datos personales a la autoridad correspondiente en virtud de la obligación legal.
En cualquier momento, los interesados podrán ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad, decisión sobre el tratamiento automatizado, información y reclamaciones. Si desea más información sobre el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con Worldsensing en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].